Detalhes que fazem toda a diferença…

É nos pequenos detalhes que as grandes vantagens se revelam. Por isso na JAFY’s gostamos de fazer a diferença e mimar os nossos clientes com vários detalhes específicos e diferentes.  Para que se sintam ainda mais especiais.

Exclusividade

– A nossa bijuteria é única e exclusiva. Isto é, só fazemos uma peça de bijuteria de cada. Salvo nas “Colecções” (em que produzimos várias peças de bijuteria iguais) todas as nossas peças são criadas uma só vez para que quem as use se sinta especial e sinta o prazer de estar a usar uma peça de bijuteria que não verá em mais nenhum lugar. Criatividade e originalidade acima de tudo.

Originalidade

– Os nossos modelos e designs são fruto da nossa inspiração, criatividade e imaginação. Logo, as peças de bijuteria da JAFY’s são o resultado e a reprodução de um processo criativo exclusivo para aquela peça de bijuteria específica. Valorizamos muito a singularidade e exclusividade do nosso trabalho.

Extensões

– Todos os nossos colares têm extensão, até mesmo os de fecho “T”. Assim, por um lado, pode adaptar melhor o seu colar ao comprimento que prefere no seu corpo e, por outro lado, no caso dos colares com fecho “T”, ao usar roupa de costas abertas, a extensão fica a cair como pendente nas suas costas. Um pormenor muito bonito e delicado.

Qualidade dos acabamentos

– Todas as peças de bijuteria JAFY’s são criadas com muito cuidado e atenção para que nenhum pormenor seja deixado ao acaso. A qualidade dos acabamentos é verificada a cada passo do Processo Criativo. Todas as peças de bijuteria JAFY’s são verificadas e controladas antes de serem enviadas ao cliente. Ao adquirir uma peça de bijuteria JAFY’s terá a certeza de estar a adquirir uma peça feita com alma, carinho e muita atenção.

Apaixonados pelo “Feito à mão”

– Somos apaixonados pelo “Feito à mão”! Pensar, desenhar e criar peças de bijuteria únicas com inspiração vinda das emoções nobres e muito positivas motiva-nos e muito! Carinho, amor, delicadeza, sensibilidade são palavras-chave para nós ao criar cada detalhe.
Todas as nossas criações são produzidas de forma artesanal, feitas à mão.
Espreite neste link o nosso “Processo Criativo”.

Embrulhos

– Temos orgulho em fazer embrulhos lindos para que as nossas bijuterias sejam entregues aos nossos clientes de uma forma muito bonita. Queremos que receber as nossas peças de bijuteria seja uma experiência muito agradável e que acima de tudo a faça sentir-se feliz. Queremos roubar-lhe um sorriso! 😉

Excelência no serviço ao cliente

– Para nós, a relação com o cliente não acaba na venda, continua muito para além disso. Gostamos de manter uma relação sólida e de confiança, agradável e de amizade com os nossos clientes. Por isso, para qualquer questão ou dúvida que tenha sobre bijuteria teremos todo o prazer em poder ajudar.  Bem como com qualquer problema que possa eventualmente surgir, este será prontamente resolvido.
Pretendemos que tenha uma excelente experiência de compra connosco!

O bem-estar emocional do nosso cliente é muito importante para nós. Procuramos enriquecer emocionalmente a sua vida com peças de bijuteria bonitas, originais e bem acabadas para que se sinta ainda mais especial do que já é.

​Obrigada por comprar na JAFY’s Jewelry!

Copyright 2011, Jafy’s Jewelry
TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

1º – Escolha a peça de bijuteria que gosta e quer comprar nas páginas da “Loja” neste site; A “Loja” está organizada por categorias de produtos, cada uma respeitando a uma categoria de peças de bijuteria diferente, ex: colares, brincos, pulseiras, etc

2º – Depois disso clique na foto da peça que quer comprar. Será direccionada(o) para a página específica da peça escolhida. Aqui é só clicar em “Comprar”

3º – Depois é só repetir este processo com todas as peças de bijuteria da JAFY’s que quiser comprar. Quando todas as peças que deseja encomendar já estiverem no carrinho é só clicar em “ver carrinho” na janela que abriu o “carrinho” automaticamente do lado direito da página, para continuar e finalizar a sua encomenda

4º – Na página do “carrinho” por favor confirme se todas as peças de bijuteria que deseja encomendar estão correctas antes de continuar. Caso pretenda retirar alguma das peças do carrinho basta clicar em “remover item” abaixo da foto da peça em questão

5º – Após verificar se os artigos que estão no carrinho são os que escolheu é só clicar em “FINALIZAR COMPRA”.

Neste ponto, se tiver um cupão com um código de desconto, deve clicar no botão “USAR CUPÃO” para o introduzir aqui. Depois de introduzir o seu código de desconto clicar em “FINALIZAR COMPRA”;

​6º – Introduzir os seus dados (nome, morada, etc.) no formulário que aparece no écran para lhe podermos enviar a sua encomenda e clicar em “CONTINUAR”;

​7º – Escolher uma opção de pagamento:

– Multibanco

– Payshop

– Cartão de crédito

– Paypal

– Cheque prenda

​⇒ Se optou pelo pagamento por Multibanco, após completar a sua encomenda, deverá dirigir-se ao multibanco e fazer o respectivo pagamento por multibanco.

⇒ Se optou pelo pagamento por Payshop , após completar a sua encomenda, deverá dirigir-se a uma loja Payshop e fazer o seu pagamento.

​8º – Se pagou por Multibanco ou Payshop deverá enviar o comprovativo de pagamento por email para: jafysfashion@gmail.com ou, se começou a sua encomenda através do Facebook poderá enviar o comprovativo de pagamento por mensagem privada no Facebook.

​Depois da sua encomenda concluída irá ver no écran um agradecimento pela sua compra e um resumo da sua encomenda.

​Em alternativa  pode sempre enviar-nos uma mensagem pelo Facebook com a sua encomenda mencionando a referência do artigo que pretende, o seu nome e morada de envio; e também a forma de pagamento que prefere.

A JAFY’s envia-lhe a sua encomenda pelos correios depois de receber o respectivo pagamento.

Receba a sua encomenda confortavelmente em sua casa!

​Nota: Por favor certifique-se de que os seus dados para o envio da encomenda estão correctos para evitar erros de envio ou devoluções por parte dos correios.

Se desejar enviar a sua encomenda para outra pessoa que não a/o própria/o, por exemplo enviar a sua encomenda como prenda para alguém especial, para a morada dessa pessoa por exemplo, então deverá indicar o nome e a morada dessa pessoa no email da sua encomenda.

A JAFY’s não é responsável, de forma alguma, por nenhuma encomenda enviada para moradas incompletas ou incorrectas.

Por favor tome nota de que haverá um custo automático adicional de 6€ para o caso de termos de voltar a enviar uma mesma encomenda para outra morada devido a indicações de morada incorrectas ou incompletas.

A JAFY’s cria peças únicas e exclusivas. Tal significa que não são feitas duas peças iguais (salvo as peças das colecções).
Como tal, caso sejam recebidas duas encomendas para a mesma peça de bijuteria, será satisfeita a que tiver chegado em primeiro lugar ao nosso email.

Não. Actualmente, isto não é possível. No entanto, pode adicionar esta peça de bijuteria aos seus favoritos ( ) no site para ficar com a informação disponível para utilização no futuro. Salientamos que tal não representa uma reserva mas apenas permite guardar a informação do artigo. Caso outro cliente efectue a encomenda deste artigo enquanto estiver na sua lista de favoritos, o mesmo deixará de estar disponível para encomenda.

Para as encomendas feitas fora de Portugal a JAFY’s Jewelry não tem controlo nem informação sobre custos ou taxas que possam ser aplicados quando a sua encomenda chega ao seu país de destino. Como tal, não nos é possível saber o valor destes custos e taxas.

Para responder às suas dúvidas sobre estas questões sugerimos que contacte a alfândega do seu país antes de fazer a sua encomenda. Assim ficará a saber se há custos ou taxas associados à sua encomenda e qual o valor.

Nota importante:

A JAFY’s não é responsável por quaisquer custos, taxas, tarifas, honorários, custos de frete ou impostos, etc. associados a questões de desalfandegamento aduaneiro no seu país (se aplicável). Tanto todos estes como os custos referentes ao transporte são da inteira responsabilidade do cliente. Todas as mercadorias devem ser pagas em euros (€) ou em Dollars ($) via qualquer um dos métodos de pagamento disponíveis no site com antecedência, a fim da sua encomenda ser enviada.

Neste momento a JAFY’s disponibiliza várias formas de pagamento: envio de encomenda com pagamento por Paypal ou cartão de crédito; envio de encomenda com pagamento por Multibanco, Payshop ou cheque prenda antes do envio da encomenda.

Pode ver mais detalhes na página “Métodos de pagamento”.

O preço do envio da encomenda depende do valor da encomenda e do peso da mesma. Caso o valor da sua encomenda seja igual ou superior a 70€ os portes de envio sem registo são gratuitos para Portugal Continental.

As encomendas poderão ser colocadas em euros (€) ou em dollars ($) uma vez que o site apresenta os preços nestas duas moedas. Mas o pagamento será sempre processado em euros (€). Como tal, se a sua conta bancária se encontrar noutra moeda, a taxa de câmbio que será usada para debitar o valor da sua encomenda na sua conta será determinada automaticamente pelo seu banco ou pelo PayPal e não pela JAFY’s em caso algum.

As encomendas são preparadas, embaladas, fechadas e expedidas nas 24h após a confirmação do pagamento. Os envios são feitos todos os dias da semana excepto sábados e domingos.

Ver os custos de envio da sua encomenda e o prazo de entrega dos CTT neste link:
Custos e prazos para receber a sua encomenda 

As encomendas enviadas pelos CTT são por norma entregues em mãos na morada do cliente. Caso o cliente não esteja em casa aquando da distribuição dos CTT, estes deixarão um postal de aviso para levantamento da sua encomenda no balcão dos correios mais próximo da sua morada. Neste caso, por norma só poderá levantar a sua encomenda no balcão dos CTT no dia seguinte ao da distribuição feita pelo carteiro. Terá 6 dias úteis para o levantamento da sua encomenda no balcão dos CTT.

Nota importante:

A JAFY’s não é responsável por quaisquer custos, taxas, tarifas, honorários, custos de frete ou impostos, etc. associados a questões de desalfandegamento aduaneiro no seu país (se aplicável). Tanto todos estes como os custos referentes ao transporte são da inteira responsabilidade do cliente. Todas as mercadorias devem ser pagas em euros (€) ou em Dollars ($) via qualquer um dos métodos de pagamento disponíveis no site com antecedência, a fim da sua encomenda ser enviada.

Pode fazer a sua encomenda a qualquer hora do dia ou da noite. O site está online 24 horas por dia e as encomendas podem ser feitas a qualquer momento que seja mais conveniente para o cliente.
O envio das encomendas processa-se de 2ª a 6ª feira entre as 9h00 e as 18h00. Aos sábados e domingos não são feitos envios.
Para saber informações mais detalhadas e precisas sobre o envio da sua encomenda não hesite em contactar-nos através do email jafysfashion@gmail.com ou através do formulário disponível na nossa página de contactos neste site.

Para subscrever a nossa Newsletter pode clicar em “Newsletter” no cabeçalho ou no rodapé da página “Início” ou de qualquer página deste site. É uma óptima forma de ficar a saber em primeira mão tudo sobre as novidades, dicas, promoções e ofertas que a JAFYs vai lançando ao longo do tempo.

Ao registar-se na nossa Newsletter / Clube V.I.P. está a aceitar e a concordar com a nossa Política de privacidade

Não damos os seus dados a terceiros. Verifique a nossa “Política de privacidade” para saber mais detalhes, neste link:
“Política de privacidade”

Para não incomodar enviamos apenas 1 Newsletter por semana.

Queremos garantir a satisfação das(os) nossas(os) clientes. Tal faz parte da nossa Missão. Todo o trabalho na JAFY’s é feito no sentido de manter um nível de exigência que permita às/aos nossas(os) clientes terem logo à partida uma garantia de satisfação relativamente às peças de bijuteria que nos compram.

Estamos comprometidos em criar peças de bijuteria feitas à mão com um nível de alta qualidade. Cada peça de bijuteria criada na JAFY’s é sempre submetida a verificação e controlo de qualidade ao ser produzida e antes de ser enviada à/ao nossa(o) cliente.

Assim, para que os direitos das(os) nossas(os) clientes sejam respeitados, a nossa política de troca e/ou devolução baseia-se no Código de Defesa do Consumidor. A nossa relação com o cliente é, desta forma, baseada na confiança.

Regra geral para devolução:

Se o cliente pretender devolver um artigo deverá fazê-lo entregando-o a uma empresa de transporte de mercadorias para a morada da JAFY’s Jewelry. O cliente deverá contactar a JAFY’s Jewelry utilizando o formulário de contacto (na página dos contactos) ou por email para jafysfashion@gmail.com.

O cliente deverá devolver o artigo na mesma embalagem em que o recebeu. Sempre que possível, o cliente deverá fazer acompanhar o produto a devolver de todas as caixas, instruções/documentos e materiais de embalagem originais. A JAFY’s Jewelry procederá à inspecção do produto devolvido. Qualquer produto que tenha sido danificado, que não esteja nas mesmas condições em que o cliente o recebeu ou que apresente sinais de uso para além da simples abertura da embalagem, não confere direito a devolução e ao reembolso.  Caso queira, também poderá trocá-la por outra peça de bijuteria de igual valor.

O cliente será responsável pelos custos de transporte (gastos de envio e de recolha da devolução).

*Expecto nos artigos das campanhas sinalizadas que não é possível fazer devoluções.

No caso dos brincos, estes não podem ser devolvidos ou trocados por questões de higiene.

Peças personalizadas encomendadas não podem ser canceladas, nem o seu valor reembolsado, uma vez que o valor já terá sido investido na produção da peça. Por isso pedimos o maior cuidado aquando da confirmação da sua encomenda. No entanto, caso alguma coisa não esteja bem com a sua encomenda, ficamos desde já disponíveis para resolver a situação com a maior brevidade possível. Comprometemo-nos a resolver o problema da melhor maneira possível.

No entanto, salientamos que a JAFY’s não substitui peças danificadas por má utilização ou falta de cuidado com a peça!

Devolução por desistência

O cliente tem até 14 dias após a data de entrega dos produtos para os devolver sem terem sido utilizados, sem que lhe seja exigida qualquer justificação (excepto no caso de produtos feitos conforme sua especificação ou personalizados).

O cliente será responsável pelos custos de transporte (gastos de envio e de recolha da devolução). Os gastos de recolha são iguais aos de envio. Estes custos serão deduzidos do seu pagamento inicial, e o balanço ser-lhe-á devolvido.

Devolução de produtos defeituosos

Se o cliente entender que o produto fornecido, aquando da entrega, não se encontra conforme o previsto, deverá contactar prontamente a JAFY’s Jewelry via formulário de contacto (na página contactos deste site), informando-nos do estado do produto e respectivos defeitos.

A JAFY’s Jewelry procederá à inspecção do produto devolvido e informará o cliente do direito à respectiva substituição ou reembolso (se for o caso), via email, num prazo razoável. A JAFY’s Jewelry, em regra, procede ao reembolso ou substituição logo que possível e, em qualquer caso, no prazo de 30 dias contar da data da confirmação via email de que o cliente tem direito ao reembolso ou substituição do produto defeituoso. Os produtos devolvidos pelo utilizador por motivos de defeito, caso este se confirme, serão reembolsados pela totalidade do montante pago, incluindo as despesas de entrega e as despesas de devolução. O reembolso de qualquer quantia paga será sempre realizada via modo de pagamento utilizado na compra do produto.

Reembolso

O reembolso terá lugar o mais cedo possível (em qualquer caso, no prazo de 30 dias a contar da data da notificação da devolução). O reembolso de qualquer quantia será sempre feito através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra do produto.

Estas disposições não prejudicam eventuais direitos do cliente, que resultem directamente da lei.

Política de privacidade

Porque acreditamos que a segurança dos seus dados pessoais é um assunto de prioridade máxima a JAFY’s compromete-se de forma confidencial e responsável a respeitar a sua privacidade não disponibilizando os seus dados a terceiros.

Toda a informação que nos facultar para o envio da sua encomenda só será utilizada para esse mesmo fim em si: enviar a sua encomenda.

Da mesma forma se nos facultar informações (nome e morada) para o envio de encomendas para pessoas a quem quer oferecer as nossas peças, também estas só serão utilizadas para este fim: envio da encomenda.

Em suma, a JAFY’s tem a obrigação de proteger a confidencialidade de todos os dados pessoais recolhidos do seu cliente. Como tal, não divulgamos os seus dados pessoais.

A JAFY’s bijuteria é uma marca registada.

Copyright 2011, Jafy’s Jewelry
TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Nota importante:

A JAFY’s não é responsável por quaisquer custos, taxas, tarifas, honorários, custos de frete ou impostos, etc. associados a questões de desalfandegamento aduaneiro no seu país (se aplicável). Tanto todos estes como os custos referentes ao transporte são da inteira responsabilidade do cliente. Todas as encomendas devem ser pagas em euros (€) ou em Dollars ($) via qualquer um dos métodos de pagamento disponíveis no site com antecedência, a fim da sua encomenda ser enviada.

​Tem uma dúvida:

Se não encontrou a resposta que procurava nesta página de FAQ’s, fale connosco. Envie-nos um e-mail para jafysfashion@gmail.com com sua pergunta. Responderemos o mais brevevemente possível.​

​Obrigada por comprar na JAFY’s Jewelry! 

Copyright 2011, JAFY’s Jewelry
TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Termos e condições

Todo o conteúdo apresentado neste site, incluindo texto e imagens, tem direitos de autor como trabalho individual no âmbito da legislação Portuguesa e Internacional e é propriedade da JAFY’s Bijuteria.

Este trabalho individual inclui textos, design das bijuterias e fotos licenciado para JAFY’s bijuteria.

Qualquer conteúdo deste site só pode ser utilizado para a realização de encomendas ou compra de peças com a JAFY’s bijuteria.

Com base nestes pressupostos os conteúdos deste site só podem ser utilizados para fins não comerciais e para encomendas connosco.

Qualquer outra utilização destes conteúdos, reprodução, distribuição ou transmissão é extritamente proibida. Assim como é proibida a alteração das propriedades e características dos conteúdos apresentados.

Também é punível por lei qualquer reprodução ou cópia dos modelos e designs das peças de bijuteria da marca JAFY’s apresentados neste site. As peças de bijuteria da JAFY’s são únicas e exclusivas. Qualquer reprodução ou cópia é extritamente proibida qualquer que seja a finalidade em questão.

A JAFY’s bijuteria é uma marca registada.

Copyright 2011, Jafy’s Jewelry
TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Nota importante:

A JAFY’s não é responsável por quaisquer custos, taxas, tarifas, honorários, custos de frete ou impostos, etc. associados a questões de desalfandegamento aduaneiro no seu país (se aplicável). Tanto todos estes como os custos referentes ao transporte são da inteira responsabilidade do cliente. Todas as encomendas devem ser pagas em euros (€) ou em Dollars ($) via qualquer um dos métodos de pagamento disponíveis no site com antecedência, a fim da sua encomenda ser enviada.

​Tem uma dúvida:

Se não encontrou a resposta que procurava nesta página de FAQ’s, fale connosco. Envie-nos um e-mail para jafysfashion@gmail.com com sua pergunta. Responderemos o mais brevevemente possível.​

​Obrigada por comprar na JAFY’s Jewelry! 

Copyright 2011, JAFY’s Jewelry
TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Se, em qualquer circunstância, a peça de bijuteria de JAFY’s estiver apresentada por engano a um preço incorrecto, a JAFY’s reserva-se o direito de recusar e cancelar qualquer pedido colocado para esse produto de preço incorrecto, independentemente do pedido ter sido confirmado e o seu pagamento concretizado.

Nesse caso, a JAFY’s reembolsará o valor que já foi pago através do mesmo meio de pagamento que tenha utilizado para fazer o pagamento, no valor do preço incorrecto que pagou.

As cores das fotos dos artigos apresentados no site da JAFY’s poderão ser ligeiramente diferentes das cores dos artigos na realidade devido à diferença de tonalidades do próprio écran utilizado para visualizar o produto no site da JAFY’s e da iluminação. A JAFY’s reserva-se, assim, o direito de recusar a devolução de qualquer produto com base nesta particularidade e com a justificação da ligeira diferença de cores.

As fotos da JAFY’s são tiradas em estúdio fotográfico apropriado, com iluminação adequada à correcta e real apresentação do produto. Qualquer diferença de tonalidade será por isso resultante do equipamento e da própria luminosidade do écran onde o cliente vê o produto.